Notre métier

Les traitements automatisés de vos données au coeur de vos systèmes d'information

Collecte
Capture
Validation
Correction
Normalisation
Enrichissement
Formatage
Déduplication
Nettoyage
Intégration
Réconciliation
Importation …

Les types d’objets sur lesquels nous intervenons

Comptes
Contacts
Leads
Pistes
Opportunités
Activités …

Les données que nous traitons

Adresses postales
Adresses mail
Téléphone
Fonctions
Civilité
Critères de segmentation
Pacitel
Appartenance de groupes …

Les systèmes avec lesquels nous travaillons

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À chaque problématique une solution

Une étude récente de DATA-hug montre que 80% des contacts actifs clients et prospects sont en dehors du CRM !
Vos commerciaux manquent cruellement de temps pour saisir leurs contacts et les comptes rendus de visite. Aidez-les avec l’application mobile SnapData développée en collaboration avec de nombreuses entreprises confrontées à ce problème. Avec SnapData ils pourront capturer leurs informations d’un simple clic, à la volée et sans les saisir. C’est la meilleure application mobile pour gérer les contacts commerciaux et la prospection. Compatible avec vos espaces de travail habituels ou vos systèmes d’information d’entreprise CRM, GRC, Marketing automation …
Quel est l’utilisateur de CRM ou de base de données marketing ou commerciale qui ne se plaint pas des informations périmées ou incomplètes (nom, fonctions, adresses, téléphone, email … ).
Maintenir à jour manuellement une base de contacts est hors budget pour la plupart des entreprises. Seule l’automatisation des traitements et l’industrialisation des processus permet de rafraîchir et mettre à jour les informations de façon régulière et à des coûts acceptables. En interrogeant pour votre compte les différentes bases de données du marché en web service nous actualisons, validons, complétons et enrichissons vos données et corrigeons les données périmées, téléphones, emails, adresses, changements d’entreprises ou de fonctions….
Vos données proviennent de différentes sources. Les formats et le nommage de ces données sont hétérogènes et disparates, certaines informations de qualification manquent. Le résultat est qu’il vous est très difficile de segmenter simplement vos données. Vous passez beaucoup de temps à réaliser ces segmentations alors qu’avec des données harmonisées quelques secondes suffisent.

Nous avons des solutions pour automatiser l’enrichissement et l’harmonisation de vos données ponctuellement, régulièrement ou en continu. Ainsi vous réglez définitivement ce problème qui impacte en permanence la productivité de vos équipes marketing.

La saisie des données dans les bases de données ou les CRM est longue et fastidieuse. Qui ne renâcle pas à cette tâche ?

Il existe une alternative pour changer la donne : SnapData permet aux commerciaux de capturer à la volée les informations de leur rendez-vous à partir de leur smartphone. Les données sont alors retraitées, corrigées et poussées dans la base de donnée et le CRM en respectant vos règles métiers.

La simplicité des processus d’importation des données (contacts, comptes ou retours de campagnes) cache un piège souvent très dommageable pour l’intégrité et la qualité de votre base de données.

Pour importer les données sans risquer de dégrader la qualité de votre capital « DATA » , vous devez pour chaque importation suivre précisément une méthodologie de traitement des données longue et sophistiquée. Vous devez harmoniser les valeurs des champs entre les différentes sources, puis restructurez certains champs comme le téléphone, la salutation, les fonctions, l’adresse etc… pour les reformater les rendre homogènes et compatibles avec votre système en place. Enfin vous devez distinguer les enregistrements qui existent déjà dans votre base pour la mise à jour et empêcher la création de doublons. Viennent ensuite les règles de priorité pour ne pas remplacer une donnée valide par une mauvaise donnée, et enfin les conflits de propriété et de regroupement des contacts sur les comptes….

En confiant ces tâches à des opérateurs non formés, vous détruisez de la valeur sans même le savoir.

Nous pouvons gérer le flux des importations à votre place, ponctuellement, régulièrement ou en continu. Ainsi vos équipes peuvent consacrez leur temps à des tâches à plus forte valeur ajoutée. Vous réalisez ainsi de substantielles économies tout en améliorant très fortement la qualité de vos informations, volume, précision, unicité, formats, disponibilité, utilité, interprétation …

Pourquoi choisir Polaramis ?

Simple

Moins de processus à piloter
Moins de fournisseurs à gérer
Moins de ressources internes à manager
Moins d’efforts pour générer des leads-pistes

Économique

Moins de ressources internes dédiées à ces tâches
Temps machine sans comparaison avec le temps homme

Rapide

Moins de temps de traitement
Une disponibilité 7/24
Moins de manipulations manuelles
Moins de recherches d’informations

Efficace

Une meilleure connaissance client
Un meilleur service client
Plus d’opportunités mieux qualifiées
Une meilleure adoption du CRM en interne
Plus d’audience pour vos campagnes marketing
Une meilleure «E-réputation » sur le marché

Fiable

Moins d’erreurs humaines
Un niveau de qualité très élevé
Moins de NPAI
Moins d’erreurs de RV ou livraisons

Pré-audit gratuit de votre base de données

Si vous souhaitez en savoir plus et bénéficier
d’un pré-audit gratuit de votre base de
données, remplissez le formulaire de contact.
Exemple de pré-audit pour validité des e-mails

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